Service centrum Noord Amerika

Prodim USA
Attn. Repair Desk
7451 Comercial Circle
Fort Pierce, FL 34951
USA
Toll free: 888-229-3328
T: +1 (0)772 465 4000
F: +1 (0)772 465 8700
  


Apparaat terugsturen voor reparatie of service

Vul aub het reparatieformulier in voordat u uw Proliner® voor service, reparatie en/of garantie terugstuurd..

Probleem beschrijving

Geef een gedetailleerde beschrijving van het probleem, zelfs wanneer u dit al besproken heeft met een van onze medewerkers. Dit voorkomt het ontbreken van informatie bij aanvang van de reparatie.


Richtlijnen voor het versturen


Back-up metingen: Maak een back-up op uw computer van de metingen op uw Proliner® voordat u deze terugstuurt. Prodim USA is niet verantwoordelijk voor het verlies van metingen tijdens reparatie en/of transport.

Verpakken: Wij adviseren de orginele Proliner® doos met originele inlay te gebruiken. Een houten kist wordt niet beschouwd als een veilige manier om een Proliner in te verpakken en te vervoeren. Zorg ervoor dat de Proliner® goed verpakt is. Zo niet, dan zal de Proliner geretouneerd worden in een nieuwe Proliner® doos welke in rekening gebracht wordt.  
Als verzender bent u verantwoordelijk voor de staat waarin het product bij Prodim aankomt. Indien wij het product met schade ontvangen doordat het niet goed was verpakt zullen de herstelkosten hiervan in rekening worden gebracht.

Wat te versturen: Vergeet NIET de AFSTANDSBEDIENING met uw Proliner® mee te sturen. Zonder afstandsbediening kunnen we het apparaat niet bedienen en moeten we een nieuwe installeren waarvoor $80,- in rekening zal worden gebracht.

Welke koerier: Prodim USA gebruikt UPS voor alle zendingen binnen de USA. 

Ontvangen: Prodim gaat ervan uit dat de zending in goede staat is afgeleverd door de ingeschakelde koerier, tenzij de ontvanger bij het aannemen van de zending melding van schade doet bij de koerier. 
 

Reparatieformulier:



 
/ / Pick a date.


Proliner

Serienummer *


Klantgegevens

Bedrijfsnaam *
Contactpersoon *
Adres *
Postcode *
Woonplaats *
Staat / Provincie / Regio
Land *
Telefoonnummer *
E-mail *


Probleembeschrijving

Probleem *
Beschrijving *











Ik ben geïnteresseerd in een software-update:


Verzendinformatie

Ik wil graag dat Prodim ervoor zorgt dat mijn Proliner door UPS wordt opgehaald. *

Prodim heeft over het algemeen betere tarieven.


De Proliner wordt verstuurd in:


Indien u bij de vorige vraag 'eigen doos'of 'anders' hebt geselecteerd, vermeld dan hieronder de afmetingen (LxHxB).














Opmerkingen